M空调公司的重生之旅：ERP实施中的业务流程再造

作        者：王洪伟，王伟

案例名称：M空调公司的重生之旅：ERP实施中的业务流程再造

案  例  库：中国工商管理国际案例库

入库时间：2016

摘        要：M公司是一家民营中央空调生产企业，随着业务不断地发展，决策层意识到了基于网络的信息化建设的重要性。面对库存、采购、销售、财务部门的诸多问题，M公司决定通过实施ERP系统来解决。ERP实施最重要的环节之一是业务流程再造。只有对原有流程进行调整，才能避免把原流程效率低下的部分带到新系统中。信息化的目的在于改善经营管理，提高决策水平，这必然要求企业借助ERP在企业中的实施应用，不断优化业务流程，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。本案例介绍了M公司ERP系统实施前、中、后期的痛点、冲突解决、具体改造流程以及实施结果，重点突出了业务流程再造在ERP实施中的分析过程、实施过程以及如何解决业务流程再造中的关键问题。