（建筑时报 2009年9月17日第四版）

2006年，上海世博会园区建设破土动工，黄浦江畔集聚了上海最富创造力的设计团队、最优秀的施工队伍，在工程建设指挥部办公室的领导下，吹响了集结号。究竟建筑界的精英们能交出一份怎样的答卷呢？

正当指挥部办公室领导为把各路精英整合起来，共同打造一届经典的世博会而运筹帷幄之时，同济大学建设管理与房地产系主任乐云教授带着“总体项目管理”团队走进了世博，踏上了服务世博工程建设管理的征程……

编大纲，制手册，为建设管理定制度

上海世博会工程建设指挥部所面对的是大型群体复杂项目，这些项目从规模、复杂程度、功能、标准、难点和特点、项目实施组织和管理方式等各方面都与以往项目截然不同。如何对所要实施的项目进行合理的归集，界定不同项目的管理深度和管理内容？如何理顺指挥部相关职能部门和项目部组织关系，对纵向部门和横向项目部的任务和管理职能分工进行清晰的界定？如何从事务性、琐碎性的日常繁杂工作中抽身，对项目进展过程中战略性、宏观性和总体性的重大问题进行思考并提出系统化解决方案？

面临如此难题，乐云教授率领总体项目管理团队，全面参与指挥部办公室各项管理工作，将项目管理的知识、理论与工程管理实践经验相结合，努力运用到上海世博会工程建设的管理中，研究和分析世博会建设过程中的各项管理问题，为指挥部办公室提供有力的决策支持。

在编制项目管理大纲时，总体项目管理团队与指挥部办公室各处室一道，首先从明确项目建设目标出发，对符合项目建设基本程序条件下各项具体工作内容进行统筹安排，明确项目进度控制、投资控制与质量控制等要求，分别制定规划设计管理、投资与合同管理、材料设备采购管理、安全质量管理、外国自建馆协调、信息文档管理以及建设过程中的文明创建等各项工作制度，并通过不断修编保证其权威性和严密性，使建设大纲成为推进项目实施的最高指导性文件。

在建设大纲的指导下，总体项目管理团队协助指挥部办公室编制了系列管理工作手册，以对建设大纲进行细化，作为部门工作的指南，具体指导指挥部办公室各职能部门的各项工作，以提高管理的规范化、标准化。

同时，总体项目管理团队结合世博工程建设的需要和世博指挥部办公室自身组织架构的特点，在系列管理工作手册的基础上，还协助制定了一系列管理办法，作为正式文件下发，便于指挥部办公室进行日常的项目管理工作。

这些纲领性的制度和文件，为后期的世博工程建设打下了坚实的基础，极大的提高了整个建设团队的沟通效率。

提建议，写报告，为项目管理解难题

制度是死的，人是活的，再完善的制度也赶不上工程建设变化的速度。“如果总体项目管理团队在上海世博会项目上是闭门造车、纸上谈兵的话，那就失去任何意义了。”乐云教授如是说。

在建设过程中，总会遇到意想不到的难题。工程进度压力大，投资计划完成有一定差距；由于项目规模大、数量多，全面开工后指挥部办公室的管理工作还不能完全跟上，指令和沟通尚不十分顺畅；部门之间的合作仍需要磨合，任务分工和工作流程仍需进一步明确等等。

为了解决上述问题，乐云和他的同事借鉴了发达国家的项目管理经验—集约整合管理模式，提出了三维视角的管理模式建议。

三维视角包括项目视角、进度视角和组织视角。项目视角是把项目群分成若干单元，界定不同项目群的不同管理深度和内容。“进度视角是项目管理的核心，进度控制不能成为一句空话。”要对项目进度计划进行分解、细化，并形成计划系统。管理人员要按照不同阶段的不同特点，进行有针对性的进度控制，建立进度计划与实际进展的比较机制，形成控制体系。组织视角包括组织结构体系和工作流程组织，是项目目标能否实现的决定性因素。

利用开讲座、做报告的机会，乐云教授不断的将先进的管理经验和模式介绍给整个建设团队，通过局部试点，逐步推广，这些思想逐渐被大家所接受，并运用于建设第一线上，提高了团队的战斗力，得到了指挥部办公室领导的好评。

抓科研，出成果，为学科发展铸平台

在世博工程管理实践中，乐云教授经常把总体项目管理团队的工作比作“两条腿走路”，即：既要勤于实践，为世博园区工程建设的顺利推进提供专业化管理服务；更要理论结合实践，实践推动理论，带动工程管理学科的新发展。因此，他的团队不仅有大量实务性管理工作，同时还承担着繁重的科研任务，整个团队包括1名教授、3名副教授、4名讲师、2名博士后、7名博士生和20余名硕士生。

“围绕世博会，我们可以，也应该出一系列科研成果，培养一批青年教师和学生，为学科的不断发展搭建良好平台。”乐云说。事实也正是如此。自从2006年以来，团队累计承担了科技部、上海市科委、上海市建交委及世博会工程建设指挥部委托的5项重大世博专项课题，在大型群体复杂项目系统性控制关键技术、世博会工程投资控制与合同管理信息集成化管理系统、世博会自建馆建设项目管理模式、世博会工程建设VIK材料设备管理模式等方面开展了广泛而深入的研究工作。所指导研究生的学位论文选题紧密围绕世博会展开，目前已经出站1名博士后，5人完成相关硕士论文答辩，3人正在撰写相关博士论文，4人已完成博士论文开题报告。

截至目前，总体项目管理团队的科研工作已取得阶段性成果。何清华、李永奎两位老师分别中标2009年国家自然科学基金面上项目和青年科学基金项目。围绕课题研究，团队成员紧密结合世博会工程建设的实际问题，凝练研究方向，在国内外学术期刊发表了23篇高质量学术论文，已录用待发表论文15篇，并多次受邀在重大项目管理研讨论坛中作主旨演讲。同时，积极开展了国际化交流，如博士生马亮、蒋卫平等成员在IPMA（国际项目管理协会）组织的全球项目管理大会等国际会议上进行论文宣讲并受到好评。

舍小家，顾大家，为世博工程献青春

稳重而不乏幽默、平易而不失威信、灵活而充满睿智，乐云教授全身心投入了世博工程建设。作为同济大学经济与管理学院建设管理与房地产系主任，乐云教授合理安排工作时间，在校领导和院领导的大力支持下，把工作重心放到世博工程建设上。两年多来，与指挥部办公室各级领导和同仁携手并肩奋斗，踏踏实实的做了大量实际工作。他用广博的管理知识，丰富的实践经验和踏实的工作作风，在世博项目上展现了学者应有的风采。

走进乐云教授的办公室，总是一台电脑，一沓文件，和一支香烟。香烟有害健康，然而香烟却能带给这个男人无限的灵感，香烟能使他在巨大的挑战下保持冷静，也只有香烟能战胜长时间工作的困倦。“等做完世博工程，就戒烟！”乐云向家人保证说。

正是从总体项目管理团队所全力支撑的世博指挥部办公室，世博会建设大纲、一本本管理手册、一份份管理办法接连诞生，指引着这个由无数精英所组成的建设大军，一步一个脚印，踏踏实实地走过了三年的风风雨雨。

如今，世博园区的建设已迈入全面冲刺阶段，胜利就在眼前。时而乐云教授也会站在窗前，点燃一支香烟，回味这段苦中有乐的建设历程，憧憬着世博会开园那天，各具特色的场馆、丰富多彩的科技文化展示，宽广舒适的公园、路边高大的梧桐树，世博轴上的阳光谷、中国馆下的霓虹灯，井然有序的参观者、无数张幸福的笑脸，呈现出一幅唯美的瑰丽画卷：“城市，让生活更美好！”

2009-9-18